预订与 Daber AI 电话助理
最后更新: 2026-10-14
预订与 Daber AI 电话助理
Fudie 为您的餐厅提供预订簿。客人可以通过您的 Fudie 菜单页面预订，员工可以在仪表板中预订，Daber AI 的 AI 电话助理还能 24/7 接听您的电话，在通话中直接预订餐桌。所有预订都会进入同一个实时日历，并遵循相同的规则。
所有 Fudie 付费方案均包含预订管理和在线预订。电话助理需使用 Daber AI 方案。
设置预订簿
在 Fudie 应用中打开 预订，进入 营业时间与规则：
- 餐厅：设置餐厅名称、时区、电话和地址，以及助理需要告知来电者的政策（例如“餐位保留 15 分钟”）。
- 营业时间：每天可添加一个或多个营业时段，例如午餐和晚餐。如果打烊时间早于开门时间，表示营业至午夜之后。
- 座位：选择 简单容量（为同时在店的客人数设置一个上限）或 餐桌布局（列出各张餐桌及其座位数和区域）。
- 用餐时长：为不同人数的客人设置占用餐桌的时长。
- 预订规则：设置预订间隔、最大团体人数、最后入座时间、最短提前时间，以及客人最多可提前多久预订。
- 休息日：添加节假日和包场活动。
Fudie 如何判断可预订时间
只有通过所有规则的时间才会开放预订：
| 规则 | 作用 |
|---|---|
| 营业时间与最后入座 | 不接受营业时段以外或临近打烊的预订 |
| 店内同时客人数 | 限制同一时间入座的客人总数 |
| 餐桌布局 | 为每组客人分配最合适的空闲餐桌，人数较多时可拼接同一区域的两张餐桌 |
| 用餐时长与翻台清理 | 人数越多占用餐桌越久，并在下一组入座前预留清理时间 |
| 出餐节奏 | 限制同一时段到店的客人数和组数 |
| 散客预留 | 保留一部分容量，电话助理和菜单页面无法预订 |
| 每位客人每天限一个预订 | 当天已有预订的客人会被引导修改现有预订 |
您的员工随时可以在仪表板中预订，包括散客预留部分，必要时还可以突破容量限制。
在菜单页面上接受预订
在 营业时间与规则 中开启 在我的菜单页面上接受预订。您已发布的 Fudie 菜单页面随即会显示 预订餐位 按钮。客人选择人数、日期和时间，填写姓名和电话后，即可当场获得确认码。
连接 Daber AI 电话助理
Daber AI 助理会 24/7 用客人的语言接听电话。Fudie 可作为 MCP 服务器运行，因此 Daber AI 助理可以查询您的可预订情况，创建、修改和取消预订，并根据您的 Fudie 菜单回答菜品问题。
- 在 Fudie 中打开 预订 → 电话助理，点击 创建连接密钥。请立即复制密钥，它只会显示一次。
- 在 Daber AI 中添加 MCP 服务器：填写 Fudie 中显示的 服务器 URL，传输方式选择 Streamable HTTP，并使用请求头认证，请求头名称为 X-API-Key，值为您的连接密钥。
- 为接听餐厅电话的助理启用 Fudie 工具。
- 将 Fudie 提供的建议说明粘贴到助理的提示中。
- 在 Fudie 中开启 电话预订，然后拨打一通测试电话。预订会在几秒钟内出现在 预订列表 中。
如需断开助理，请在 预订 → 电话助理 中撤销其密钥。
管理预订
预订列表 标签页按天显示预订，包括时间、客人、人数、餐桌以及预订来源（电话助理、网站或仪表板）。您可以将客人标记为 已入座、已完成 或 未到店，取消预订，或通过 新建预订 添加预订。来自电话助理和菜单页面的预订会自动显示。