전화까지 받는 레스토랑 예약 시스템
고객은 Fudie 메뉴 페이지, 매장 웹사이트, 전화로 예약할 수 있습니다. Daber AI의 AI 전화 에이전트가 연중무휴 24시간 전화를 받고, 매장 규칙에 따라 캘린더에 바로 예약을 넣습니다.
월 $7.99부터 모든 유료 플랜에 포함. 인원당 수수료 없음.
모든 예약을 하나의 캘린더에
메뉴 페이지
Fudie 메뉴에 '테이블 예약' 버튼이 생깁니다. 고객이 인원, 날짜, 시간을 고르면 그 자리에서 예약 확인 코드를 받습니다.
매장 웹사이트
코드 한 줄만 붙여 넣으면 같은 예약 위젯이 고객의 언어로 웹사이트에 표시됩니다.
전화
Daber AI 에이전트가 연중무휴 24시간 전화를 받아 예약 가능 여부를 확인하고, 예약 접수·변경·취소는 물론 메뉴 관련 질문에도 답합니다.
매장 직원
전화 예약과 워크인 손님을 대시보드에서 추가하고, 착석이나 노쇼를 표시하고, 필요하면 규칙과 관계없이 예약을 잡을 수 있습니다.
실제 레스토랑의 좌석 운영 방식 그대로
모든 규칙을 통과한 시간만 안내하므로, 자리를 내드릴 수 없는 예약은 받지 않습니다.
영업 시간과 마지막 입장
점심·저녁 영업, 자정을 넘기는 심야 영업, 공휴일이나 대관 행사로 쉬는 날까지 설정할 수 있습니다.
테이블 배치도
각 일행에게 가장 알맞은 빈 테이블을 배정하고, 단체 손님에게는 같은 구역에서 붙일 수 있는 테이블 두 개를 묶어 배정합니다.
인원별 테이블 이용 시간
2인 손님은 8인 단체보다 테이블을 짧게 사용하고, 다음 손님을 받기 전 정리 시간도 확보합니다.
주방 페이싱
같은 시간대에 도착하는 손님 수와 팀 수에 상한을 두어, 저녁 8시에 주방이 마비되지 않게 합니다.
워크인 좌석 확보
온라인과 전화 예약으로는 채울 수 없는 워크인 전용 좌석을 일정 비율 남겨 둡니다.
고객당 하루 1건 예약
같은 전화번호로 중복 예약하는 것을 막고, 대신 기존 예약을 변경하도록 안내합니다.
메뉴가 전화를 받습니다
이제 Fudie가 예약 장부까지 관리합니다. Daber AI 전화 에이전트를 연결하면 언제든, 고객의 언어로 모든 전화에 응답합니다. 실제 예약 가능 여부를 확인하고 Fudie에 바로 테이블을 예약합니다.
놓치는 예약 제로
저녁 피크 타임에 쉴 새 없이 울리는 전화는 이제 그만. 에이전트가 연중무휴 24시간 전화를 받고 고객의 언어로 응대합니다.
실제 테이블을 예약
테이블 배치도, 테이블 이용 시간, 주방 페이싱, 워크인용으로 남겨 둔 좌석까지 매장 규칙을 그대로 따릅니다. 이중 예약은 없습니다.
메뉴를 훤히 압니다
가격, 알레르기 유발 성분, 채식 메뉴 정보를 Fudie 메뉴에서 바로 가져오므로 항상 최신 정보로 답합니다.
모든 채널을 하나의 장부로
전화, Fudie 메뉴 페이지, 직원의 예약이 모두 같은 실시간 캘린더에 들어갑니다.
예약 관리와 온라인 예약은 모든 Fudie 유료 플랜에 포함되어 있습니다. 전화 에이전트는 Daber AI 플랜으로 이용할 수 있습니다.
- 고객안녕하세요! 내일 저녁 8시에 4명 자리 있을까요?
- Daber AI 에이전트8시는 예약이 다 찼는데요, 7시 45분이나 8시 30분은 가능합니다. 어느 시간이 더 괜찮으세요?
- 고객8시 30분으로 해 주세요. 채식 메인 요리도 있나요?
- Daber AI 에이전트네, 야생 버섯 리소토와 가지 파르미자나가 있습니다. 8시 30분에 네 분으로 예약해 드렸어요. 예약 확인 코드는 K7XQ2M입니다.
고객에게 제공되는 것
- 모든 예약에 예약 확인 코드
- 캘린더 초대가 포함된 확인 이메일
- 전화 없이 취소할 수 있는 링크
- 고객의 언어로 예약
예약 관련 자주 묻는 질문
인원당 수수료나 커미션이 있나요?
아니요. 예약 기능은 모든 Fudie 유료 플랜에 포함되어 있습니다. 손님 수나 예약 건수가 아니라 플랜 요금만 내시면 됩니다.
예약을 받으려면 Daber AI가 꼭 필요한가요?
아니요. 메뉴 페이지, 웹사이트 위젯, 대시보드는 모든 Fudie 유료 플랜에서 사용할 수 있습니다. AI 전화 에이전트만 Daber AI 플랜이 필요합니다.
원하는 시간이 꽉 차면 어떻게 되나요?
고객과 전화 에이전트에게는 가장 가까운 빈 시간이 안내됩니다. 직원은 대시보드에서 워크인용으로 남겨 둔 좌석에 예약하거나 수용 인원 한도를 넘겨 예약할 수 있습니다.
실제 매장 테이블을 설정할 수 있나요?
네. 테이블별 좌석 수와 구역을 등록하고 붙일 수 있는 테이블을 표시하면, Fudie가 예약마다 가장 알맞은 테이블을 배정합니다.
고객은 예약을 어떻게 변경하거나 취소하나요?
이메일을 남긴 고객은 온라인으로 취소할 수 있는 링크를 받습니다. 누구나 예약 확인 코드를 가지고 전화 에이전트에 전화하거나 매장에 직접 연락할 수 있습니다. 직원은 대시보드에서 모든 예약을 변경할 수 있습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
메뉴 페이지와 예약 위젯은 17개 언어를 지원하며, Daber AI 에이전트는 전화한 고객의 언어로 대화합니다.