Un logiciel de réservation pour restaurant qui répond au téléphone
Vos clients réservent depuis votre page de menu Fudie, votre propre site ou par téléphone. Un agent téléphonique IA de Daber AI décroche 24h/24, 7j/7 et réserve directement dans votre calendrier, selon vos règles.
Inclus dans tous les forfaits payants dès 7,99 $/mois. Sans frais par couvert.
Toutes les réservations, un seul calendrier
Votre page de menu
Un bouton « Réserver une table » sur votre menu Fudie. Le client choisit le nombre de personnes, la date et l'heure, et reçoit aussitôt un code de confirmation.
Votre propre site
Collez un simple extrait de code et le même widget de réservation apparaît sur votre site, dans la langue de vos clients.
Le téléphone
Un agent Daber AI décroche 24h/24, 7j/7, vérifie vos disponibilités, réserve, modifie et annule des tables, et répond aux questions sur votre menu.
Votre équipe
Ajoutez depuis le tableau de bord les réservations par téléphone et les clients de passage, indiquez qui est installé ou ne s'est pas présenté, et passez outre les règles quand il le faut.
Pensé pour la façon dont les restaurants placent vraiment leurs clients
Un horaire n'est proposé que s'il respecte toutes les règles : vous n'acceptez jamais une réservation que vous ne pouvez pas placer.
Horaires d'ouverture et dernière arrivée
Services du midi et du soir, soirées qui se prolongent après minuit, et jours de fermeture pour les jours fériés et les événements privés.
Plan de salle
Chaque groupe obtient la table libre la mieux adaptée, ou deux tables combinables dans la même zone pour les grandes tablées.
Durée d'occupation selon la taille du groupe
Un couple occupe une table moins longtemps qu'un groupe de huit, avec un temps de remise en place avant les clients suivants.
Rythme de la cuisine
Limitez le nombre de couverts et de groupes qui arrivent sur un même créneau, pour que la cuisine ne soit pas submergée à 20h.
Places gardées pour les clients de passage
Gardez une part des places pour les clients sans réservation, que les réservations en ligne et par téléphone ne peuvent pas prendre.
Une réservation par client et par jour
Évite les doublons depuis un même numéro de téléphone. Le client est plutôt invité à modifier sa réservation.
Votre menu répond au téléphone
Fudie gère désormais votre carnet de réservations. Connectez un agent téléphonique Daber AI et chaque appel obtient une réponse, à toute heure, dans la langue de votre client. L'agent vérifie les disponibilités réelles et réserve la table directement dans Fudie.
Ne ratez plus aucune réservation
Fini le téléphone qui sonne en plein coup de feu du dîner. L'agent décroche 24h/24, 7j/7 et parle la langue de vos clients.
Réserve de vraies tables
Il respecte vos règles : plan de salle, durée d'occupation des tables, rythme de la cuisine et places gardées pour les clients sans réservation. Aucune double réservation.
Connaît votre menu
Prix, allergènes et options végétariennes viennent directement de votre menu Fudie : chaque réponse est à jour.
Un seul carnet pour tous les canaux
Les appels, votre page de menu Fudie et votre équipe réservent tous dans le même calendrier en temps réel.
Le carnet de réservations et la réservation en ligne sont inclus dans tous les forfaits payants de Fudie. L'agent téléphonique fonctionne avec un abonnement Daber AI.
- ClientBonsoir ! Vous auriez une table pour quatre demain à 20h ?
- Agent Daber AIÀ 20h, c'est complet, mais je peux vous proposer 19h45 ou 20h30. Qu'est-ce qui vous arrange le mieux ?
- Client20h30, s'il vous plaît. Vous avez des plats principaux végétariens ?
- Agent Daber AIOui : le risotto aux champignons des bois et la parmigiana d'aubergines. C'est réservé pour 4 à 20h30. Votre code de confirmation est K7XQ2M.
Ce que reçoivent vos clients
- Un code de confirmation pour chaque réservation
- Un e-mail de confirmation avec une invitation d'agenda
- Un lien pour annuler sans appeler
- La réservation dans leur langue
FAQ sur les réservations
Y a-t-il des frais par couvert ou des commissions ?
Non. Les réservations sont incluses dans tous les forfaits payants de Fudie. Vous payez votre forfait, pas par client ni par réservation.
Ai-je besoin de Daber AI pour prendre des réservations ?
Non. Votre page de menu, le widget pour votre site et le tableau de bord fonctionnent avec n'importe quel forfait payant de Fudie. Seul l'agent téléphonique IA nécessite un abonnement Daber AI.
Que se passe-t-il quand un créneau est complet ?
Les clients et l'agent téléphonique se voient proposer les créneaux libres les plus proches. Votre équipe peut toujours réserver sur les places gardées pour les clients de passage, ou dépasser la capacité depuis le tableau de bord.
Puis-je configurer mes vraies tables ?
Oui. Listez vos tables avec leur nombre de places et leur zone, indiquez celles qui peuvent être réunies, et Fudie attribue la plus adaptée à chaque réservation.
Comment les clients modifient-ils ou annulent-ils ?
Les clients qui laissent leur e-mail reçoivent un lien pour annuler en ligne. Tout le monde peut appeler l'agent téléphonique avec son code de confirmation, ou vous contacter directement. Votre équipe peut modifier n'importe quelle réservation depuis le tableau de bord.
Quelles langues sont prises en charge ?
La page de menu et le widget de réservation fonctionnent en 17 langues, et l'agent Daber AI parle à chaque appelant dans sa langue.
Commencez à prendre des réservations dès aujourd'hui
Configurez vos horaires et vos tables en quelques minutes, puis partagez votre page de menu ou ajoutez le widget de réservation à votre site.