Un sistema de reservas para restaurantes que contesta el teléfono
Tus clientes reservan desde tu página de menú de Fudie, tu propia web o por teléfono. Un agente telefónico con IA de Daber AI contesta 24/7 y reserva directamente en tu calendario, siguiendo tus reglas.
Incluido en todos los planes de pago desde $7.99/mes. Sin comisiones por comensal.
Todas las reservas, un solo calendario
Tu página de menú
Un botón “Reserva una mesa” en tu menú de Fudie. Tus clientes eligen cuántos son, la fecha y la hora, y reciben un código de confirmación al instante.
Tu propia web
Pega un fragmento de código y el mismo widget de reservas aparece en tu sitio, en el idioma de tus clientes.
El teléfono
Un agente de Daber AI contesta 24/7, consulta tu disponibilidad, reserva, modifica y cancela mesas, y responde preguntas sobre tu menú.
Tu equipo
Agrega desde el panel las reservas telefónicas y a quienes llegan sin reserva, marca quién ya está sentado o no se presentó, y haz excepciones a las reglas cuando lo necesites.
Pensado para cómo los restaurantes sientan de verdad a sus clientes
Solo se ofrece un horario cuando cumple todas las reglas, así nunca aceptas una reserva para la que no tienes mesa.
Horarios y última entrada
Servicios de almuerzo y cena, noches que se extienden pasada la medianoche y fechas cerradas por días festivos y eventos privados.
Plano de mesas
Cada grupo recibe la mesa libre que mejor le encaja, o dos mesas que se pueden juntar en la misma zona para grupos más grandes.
Tiempos de mesa según el tamaño del grupo
Una pareja ocupa la mesa menos tiempo que un grupo de ocho, con tiempo para prepararla antes del siguiente turno.
Ritmo de cocina
Limita cuántos comensales y grupos llegan en la misma franja horaria, para que la cocina no colapse a las 20:00.
Cupo para clientes sin reserva
Guarda una parte de los lugares para quienes llegan sin reserva, que las reservas online y telefónicas no pueden ocupar.
Una reserva por cliente al día
Evita reservas duplicadas desde el mismo número de teléfono. En su lugar, se le pide al cliente que modifique su reserva.
Tu menú contesta el teléfono
Fudie ahora gestiona tu libro de reservas. Conecta un agente telefónico de Daber AI y cada llamada tendrá respuesta, a cualquier hora y en el idioma de tu cliente. El agente revisa la disponibilidad real y reserva la mesa directamente en Fudie.
Nunca pierdas una reserva
Se acabó el teléfono sonando sin parar en plena cena. El agente contesta 24/7 y habla el idioma de tus clientes.
Reserva mesas reales
Sigue tus reglas: plano de mesas, tiempos de mesa, ritmo de cocina y lugares guardados para quienes llegan sin reserva. Sin reservas duplicadas.
Conoce tu menú
Precios, alérgenos y opciones vegetarianas salen directamente de tu menú de Fudie, así que cada respuesta está al día.
Un solo libro para todos los canales
Las llamadas, tu página de menú de Fudie y tu equipo reservan en el mismo calendario en tiempo real.
El libro de reservas y la reserva online están incluidos en todos los planes de pago de Fudie. El agente telefónico funciona con un plan de Daber AI.
- Cliente¡Hola! ¿Tienen mesa para cuatro mañana a las 20:00?
- Agente de Daber AIA las 20:00 estamos completos, pero tengo mesa a las 19:45 o a las 20:30. ¿Cuál prefiere?
- ClienteA las 20:30, por favor. ¿Tienen platos principales vegetarianos?
- Agente de Daber AISí: el risotto de hongos silvestres y las berenjenas a la parmesana. Su mesa para 4 queda reservada a las 20:30. Su código de confirmación es K7XQ2M.
Lo que reciben tus clientes
- Un código de confirmación para cada reserva
- Un email de confirmación con invitación para el calendario
- Un enlace para cancelar sin llamar
- Reservas en su propio idioma
Preguntas frecuentes sobre reservas
¿Hay tarifas por comensal o comisiones?
No. Las reservas están incluidas en todos los planes de pago de Fudie. Pagas tu plan, no por cliente ni por reserva.
¿Necesito Daber AI para recibir reservas?
No. Tu página de menú, el widget para tu web y el panel funcionan con cualquier plan de pago de Fudie. Solo el agente telefónico con IA requiere un plan de Daber AI.
¿Qué pasa cuando un horario está completo?
A los clientes y al agente telefónico se les ofrecen los horarios libres más cercanos. Tu equipo aún puede reservar usando el cupo para clientes sin reserva o superar la capacidad desde el panel.
¿Puedo configurar mis mesas reales?
Sí. Agrega tus mesas con sus lugares y su zona, marca cuáles se pueden juntar y Fudie asigna la mejor opción a cada reserva.
¿Cómo modifican o cancelan los clientes?
Los clientes que dejan su email reciben un enlace para cancelar online. Cualquiera puede llamar al agente telefónico con su código de confirmación o contactarte directamente. Tu equipo puede modificar cualquier reserva desde el panel.
¿Qué idiomas están disponibles?
La página de menú y el widget de reservas funcionan en 17 idiomas, y el agente de Daber AI habla con cada cliente en su idioma.
Empieza a recibir reservas hoy
Configura tus horarios y mesas en pocos minutos, y luego comparte tu página de menú o agrega el widget de reservas a tu web.