Gestión de tu suscripción

Fudie ofrece tres niveles de suscripción diseñados para distintas etapas de tu negocio. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo administrar tu plan.

Planes de suscripción

Todos los planes incluyen: Calibración de marca, Estilo de marca dinámico, Kit de marca del equipo y Lote de lanzamiento de menús.

Actualizar tu plan

1. Ve a Settings > Subscription
2. Selecciona un plan de nivel superior
3. Elige facturación mensual o anual
4. Revisa la vista previa del prorrateo — solo pagarás la diferencia por el resto de tu ciclo actual
5. Haz clic en Apply Plan Changes

Las actualizaciones se aplican de inmediato. Tus nuevos límites (créditos, trabajos simultáneos, asientos del equipo) se activan al instante. Recibirás una recarga prorrateada de créditos por el resto de tu ciclo de facturación.

Bajar de plan

1. Ve a Settings > Subscription
2. Selecciona un plan de nivel inferior
3. Revisa la vista previa del impacto
4. Haz clic en Apply Plan Changes

Las bajadas de plan también se aplican de inmediato. Stripe aplica automáticamente los ajustes de facturación prorrateados. Si superas los límites del nuevo plan (por ejemplo, más miembros del equipo que el nuevo límite de asientos), los miembros existentes permanecerán, pero no podrás invitar a más hasta que vuelvas a estar dentro de los límites.

Nota: No se otorgan créditos adicionales al bajar de plan.

Cambiar los intervalos de facturación

Puedes cambiar entre facturación mensual y anual en cualquier momento. La facturación anual ahorra aproximadamente un 17% en comparación con la mensual.

Cancelar tu suscripción

1. Ve a Settings > Subscription
2. Haz clic en Cancel Subscription
3. Tu acceso continúa hasta el final de tu periodo de facturación actual

Tras la cancelación, conservas el acceso a todas las funciones hasta que finalice tu periodo. Puedes reactivarla en cualquier momento antes de esa fecha haciendo clic en Undo Cancellation.

Políticas de créditos

• Los créditos de suscripción se otorgan mensualmente y se acumulan durante un máximo de 3 ciclos de facturación
• Los paquetes de créditos comprados no caducan — se mantienen a través de cambios de plan
• Al actualizar: recibes una recarga prorrateada de créditos por el ciclo restante
• Al bajar de plan: no se otorgan créditos adicionales
• Al cancelar: los créditos restantes están disponibles hasta que finalice el periodo

Métodos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Puedes actualizar tu método de pago en el portal de clientes de Stripe, accesible desde la configuración de tu cuenta.