Rezervasyonlar ve Daber AI Telefon Asistanı
Son güncelleme: 2026-10-14
Rezervasyonlar ve Daber AI Telefon Asistanı
Fudie, restoranınız için bir rezervasyon defteri içerir. Misafirler Fudie menü sayfanızdan, ekibiniz panelden rezervasyon yapabilir; Daber AI tarafından sunulan yapay zeka telefon asistanı ise telefonunuzu 7/24 yanıtlayıp misafir hattayken masa ayırabilir. Tüm rezervasyonlar aynı canlı takvime düşer ve aynı kurallara uyar.
Rezervasyon defteri ve online rezervasyon tüm ücretli Fudie planlarına dahildir. Telefon asistanı için bir Daber AI planı gerekir.
Rezervasyon Defterinizi Kurun
Fudie uygulamasında Rezervasyonlar bölümünü açın ve Saatler ve kurallar sekmesine gidin:
- Restoran: restoran adınızı, saat diliminizi, telefonunuzu ve adresinizi girin; asistanın arayanlara iletmesi gereken kuralları da ekleyin (örneğin, "Masalar 15 dakika tutulur").
- Çalışma saatleri: her gün için öğle ve akşam yemeği gibi bir veya daha fazla servis ekleyin. Kapanış saatinin açılıştan erken olması, gece yarısından sonra kapandığınız anlamına gelir.
- Oturma düzeni: Basit kapasite (aynı anda ağırlayabileceğiniz misafir sayısı için tek bir sınır) veya Masa planı (masalarınızı kişi sayıları ve alanlarıyla listeleyin) seçeneğini belirleyin.
- Masa süreleri: her grup büyüklüğünün masayı ne kadar süre kullanacağını belirleyin.
- Rezervasyon kuralları: rezervasyon aralığı, maksimum grup büyüklüğü, son oturma, minimum ön süre ve misafirlerin en fazla kaç gün önceden rezervasyon yapabileceği.
- Kapalı günler: tatilleri ve özel etkinlikleri ekleyin.
Fudie Müsaitliğe Nasıl Karar Verir?
Bir saat yalnızca tüm kurallar sağlandığında sunulur:
| Kural | Ne yapar |
|---|---|
| Çalışma saatleri ve son oturma | Servis saatleriniz dışında veya kapanışa çok yakın rezervasyon alınmaz |
| İçerideki misafirler | Aynı anda oturan misafir sayısını sınırlar |
| Masa planı | Her gruba en uygun boş masayı verir ya da büyük gruplar için aynı alandaki iki masayı birleştirir |
| Masa süreleri ve temizlik | Büyük gruplar masayı daha uzun süre tutar; bir sonraki oturmadan önce temizlik süresi bırakılır |
| Mutfak temposu | Aynı zaman diliminde gelen misafir ve grup sayısını sınırlar |
| Rezervasyonsuz misafir payı | Kapasitenin, telefon asistanının ve menü sayfanızın rezerve edemeyeceği bir bölümünü ayırır |
| Misafir başına günde tek rezervasyon | O gün zaten rezervasyonu olan misafirlerden, ikinci bir rezervasyon yerine mevcut rezervasyonlarını değiştirmeleri istenir |
Ekibiniz, rezervasyonsuz misafir payı dahil, panelden her zaman rezervasyon yapabilir ve gerektiğinde kapasiteyi yok sayabilir.
Menü Sayfanızda Rezervasyon Alın
Saatler ve kurallar sekmesinde Menü sayfamda rezervasyon al seçeneğini açın. Yayındaki Fudie menü sayfanızda bir Masa ayırtın butonu görünür. Misafirler kişi sayısını, tarihi ve saati seçer, adlarını ve telefonlarını girer ve anında bir onay kodu alır.
Daber AI Telefon Asistanını Bağlayın
Daber AI asistanları telefon aramalarını 7/24, misafirlerinizin dilinde yanıtlar. Fudie bir MCP sunucusu olarak çalışır; böylece bir Daber AI asistanı müsaitliğinizi kontrol edebilir, rezervasyon oluşturabilir, değiştirebilir ve iptal edebilir, menüyle ilgili soruları da Fudie menünüze göre yanıtlayabilir.
- Fudie'de Rezervasyonlar → Telefon asistanı bölümünü açın ve Bağlantı anahtarı oluştur butonuna tıklayın. Anahtarı hemen kopyalayın; yalnızca bir kez gösterilir.
- Daber AI'da bir MCP sunucusu ekleyin: Fudie'de gösterilen Sunucu URL'si, Streamable HTTP aktarımı ve başlık kimlik doğrulaması kullanın; başlık adı X-API-Key, değer ise bağlantı anahtarınız olsun.
- Restoran hattınızı yanıtlayan asistan için Fudie araçlarını etkinleştirin.
- Fudie'nin önerdiği talimatları asistanın istemine yapıştırın.
- Fudie'de Telefonla rezervasyon özelliğini açın ve bir test araması yapın. Rezervasyon birkaç saniye içinde Rezervasyonlar sekmesinde görünür.
Asistanın bağlantısını kesmek için Rezervasyonlar → Telefon asistanı bölümünden anahtarını iptal edin.
Rezervasyonları Yönetme
Rezervasyonlar sekmesi her günün rezervasyonlarını saat, misafir, kişi sayısı, masa ve rezervasyonun nereden geldiği (telefon asistanı, web sitesi veya panel) bilgileriyle gösterir. Misafirleri Masada, Tamamlandı veya Gelmedi olarak işaretleyin, rezervasyonları iptal edin ya da Yeni rezervasyon ile yeni bir rezervasyon ekleyin. Telefon asistanından ve menü sayfanızdan gelen rezervasyonlar otomatik olarak görünür.