Rezerwacje i agent telefoniczny Daber AI
Ostatnia aktualizacja: 2026-10-14
Rezerwacje i agent telefoniczny Daber AI
Fudie zawiera księgę rezerwacji dla Twojej restauracji. Goście mogą rezerwować ze strony menu Fudie, Twój zespół z panelu, a agent telefoniczny AI od Daber AI może odbierać telefon 24/7 i rezerwować stoliki, gdy gość jest jeszcze na linii. Każda rezerwacja trafia do tego samego kalendarza na żywo i podlega tym samym zasadom.
Księga rezerwacji i rezerwacje online są dostępne w każdym płatnym planie Fudie. Agent telefoniczny działa w ramach planu Daber AI.
Skonfiguruj księgę rezerwacji
Otwórz Rezerwacje w aplikacji Fudie i przejdź do zakładki Godziny i zasady:
- Restauracja: ustaw nazwę, strefę czasową, telefon i adres oraz zasady, które agent ma przekazywać dzwoniącym (na przykład „Stoliki czekają 15 minut”).
- Godziny otwarcia: dodaj jeden lub więcej serwisów dziennie, np. lunch i kolację. Godzina zamknięcia wcześniejsza niż otwarcia oznacza, że zamykasz po północy.
- Miejsca: wybierz Prosty limit miejsc (jeden limit gości przebywających jednocześnie) lub Plan stolików (dodaj swoje stoliki z liczbą miejsc i strefą).
- Czas przy stoliku: ustaw, jak długo grupa danej wielkości zajmuje stolik.
- Zasady rezerwacji: interwał rezerwacji, maksymalna wielkość grupy, ostatnia rezerwacja, minimalne wyprzedzenie i to, jak daleko naprzód goście mogą rezerwować.
- Dni zamknięcia: dodaj święta i wydarzenia prywatne.
Jak Fudie ustala dostępność
Godzina jest proponowana tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie zasady:
| Zasada | Co robi |
|---|---|
| Godziny otwarcia i ostatnia rezerwacja | Brak rezerwacji poza Twoimi serwisami lub zbyt blisko zamknięcia |
| Goście na sali | Ogranicza liczbę gości siedzących jednocześnie przy stolikach |
| Plan stolików | Przydziela każdej grupie najlepiej pasujący wolny stolik albo łączy dwa stoliki w tej samej strefie dla większych grup |
| Czas przy stoliku i sprzątanie | Większe grupy zajmują stolik dłużej, z czasem na sprzątnięcie przed kolejnymi gośćmi |
| Tempo kuchni | Ogranicza liczbę gości i grup przychodzących w tym samym przedziale czasu |
| Pula dla gości bez rezerwacji | Zostawia część miejsc, których agent telefoniczny i Twoja strona menu nie mogą zarezerwować |
| Jedna rezerwacja na gościa dziennie | Goście, którzy mają już rezerwację na ten dzień, otrzymują propozycję jej zmiany |
Twój zespół zawsze może rezerwować z panelu, także w ramach puli dla gości bez rezerwacji, i w razie potrzeby pominąć limit miejsc.
Przyjmuj rezerwacje na stronie menu
Włącz Przyjmuj rezerwacje na mojej stronie menu w zakładce Godziny i zasady. Na Twojej opublikowanej stronie menu Fudie pojawi się wtedy przycisk Zarezerwuj stolik. Goście wybierają liczbę osób, datę i godzinę, podają imię i numer telefonu, a kod potwierdzenia otrzymują od razu.
Połącz agenta telefonicznego Daber AI
Agenci Daber AI odbierają połączenia 24/7 w języku Twoich gości. Fudie działa jako serwer MCP, więc agent Daber AI może sprawdzać Twoją dostępność, tworzyć, zmieniać i anulować rezerwacje oraz odpowiadać na pytania o menu na podstawie Twojego menu w Fudie.
- W Fudie otwórz Rezerwacje → Agent telefoniczny i kliknij Utwórz klucz połączenia. Od razu skopiuj klucz; jest wyświetlany tylko raz.
- W Daber AI dodaj serwer MCP z URL serwera widocznym w Fudie, transportem Streamable HTTP i uwierzytelnianiem przez nagłówek: nazwa nagłówka X-API-Key, a jako wartość Twój klucz połączenia.
- Włącz narzędzia Fudie dla agenta, który odbiera telefony w Twojej restauracji.
- Wklej sugerowane instrukcje z Fudie do promptu agenta.
- Włącz Rezerwacje telefoniczne w Fudie i wykonaj połączenie testowe. Rezerwacja pojawi się w zakładce Rezerwacje w ciągu kilku sekund.
Aby odłączyć agenta, unieważnij jego klucz w Rezerwacje → Agent telefoniczny.
Zarządzanie rezerwacjami
Zakładka Rezerwacje pokazuje rezerwacje na każdy dzień wraz z godziną, gościem, liczbą osób, stolikiem i źródłem rezerwacji (agent telefoniczny, strona internetowa lub panel). Ustawiaj status rezerwacji na Przy stoliku, Zakończona lub Nieobecność, anuluj rezerwacje albo dodaj nową przyciskiem Nowa rezerwacja. Rezerwacje od agenta telefonicznego i ze strony menu pojawiają się automatycznie.