Deliveroo-fotokrav: Den komplette guide til restauranter

At få dine billeder rigtige på Deliveroo er en af de investeringer med højest afkast, du kan lave som restaurantoperatør. Deliveroos egne data viser, at retter med billeder i høj kvalitet modtager op til 25 % flere ordrer end dem uden. Med stramme marginer og hård konkurrence er det løft ikke noget, du bør lade ligge.

Denne guide dækker alt, du skal vide om Deliveroo-fotokrav: de tekniske specifikationer, kvalitetsstandarder, hvad der bliver afvist, og hvordan du producerer billeder, der både består gennemgangen og omdanner besøgende til købere.

Deliveroo-fotospecs: hurtig reference

Før vi går i detaljer, er her den essentielle specifikationsoversigt, du kan vende tilbage til, når du forbereder dine billeder.

Dette er grundkravene til billeder, der indsendes via Deliveroo Restaurant Hub. Billeder, der ligger uden for disse parametre, bliver typisk markeret til gennemsyn eller afvist direkte, før de går live på platformen.

Hvorfor Deliveroos fotoretningslinjer findes

Deliveroo anvender fotoretningslinjer af to grunde, der er direkte knyttet til platformens indtjening: konverteringsrater og kundetillid.

Når en kunde åbner Deliveroo-appen, træffer de hurtige beslutninger næsten udelukkende baseret på visuals. Uensartede eller billeder i lav kvalitet skaber friktion. Et sløret billede af en burger ved siden af en skarp, velbelyst pastaret på samme menu giver et ujævnt indtryk, der undergraver tilliden til hele restauranten.

Ud over konvertering er der kravet om nøjagtighed. Deliveroo, ligesom andre leveringsplatforme, kræver, at billeder nøjagtigt repræsenterer, hvad kunden vil modtage. Billeder, der giver et forkert billede af portionsstørrelse, ingredienser eller anretning, kan føre til klager, refunderinger og ved gentagne tilfælde suspendering af din restaurantvisning.

At forstå ånden bag retningslinjerne — ikke kun de tekniske specifikationer — hjælper dig med at træffe klogere beslutninger, når du forbereder din menufotografering.

Tekniske krav i detaljer

Opløsning og dimensioner

Deliveroo anbefaler at indsende billeder på mindst 1200 x 800 pixels, og gerne højere. Billeder på 2000 x 1333 pixels eller derover giver platformen spillerum til at beskære, skalere og vise dine fotos på tværs af forskellige enheder uden kvalitetstab.

Indsendelse af billeder i lav opløsning er en af de mest almindelige årsager til, at fotos ikke fremstår professionelle, selv når de teknisk set består uploadkravene. Et billede på 1200 x 800 pixels, vist på en moderne smartphone med høj pixeltæthed, vil se mærkbart blødere ud end et indsendt i dobbelt opløsning.

Formatforhold

Formatforholdet 3:2 (liggende) er standard på Deliveroos produktkort. Hvis du indsender et kvadratisk (1:1) billede, vil platformen enten beskære det til at passe eller vise det med udfyldning, og ingen af delene er ideelle. Fotografer og beskær i 3:2 fra start for at sikre, at din komposition bevares præcis som tiltænkt.

Filformat og farveprofil

JPEG er standardformatet til foto på leveringsapps. PNG accepteres også og kan være at foretrække, hvis dit billede har fine detaljer, eller du vil undgå kompressionsartefakter, dog med større filstørrelser. Uanset format skal du eksportere i sRGB-farveprofil. Billeder gemt i Adobe RGB eller andre wide-gamut-profiler vil se afmættede ud på standardsskærme.

Vandmærker og branding

Deliveroo tillader ikke vandmærker, logoer eller tekstoverlejringer på produktbilleder. Platformen har sit eget brandinglag og ønsker en ensartet visuel oplevelse på tværs af alle restaurantlister. Hvis du bruger en fototjeneste, der automatisk tilføjer vandmærker, skal du sikre dig en eksport uden vandmærke, før du uploader.

Deliveroo-menufotografering: kvalitetsstandarder

At opfylde de tekniske specifikationer får dit billede accepteret. At opfylde kvalitetsstandarderne får det til at konvertere.

Belysning

God belysning er den største forskel mellem et amatør-madfoto og et professionelt. Deliveroos kvalitetsteam kigger efter fotos, der er velbelyste, jævnt eksponerede og fri for hårde skygger, der skjuler retten.

Naturligt lys fra et stort vindue er den mest tilgængelige mulighed for restauranter uden fotoudstyr. Fotografer i dagtimerne, diffunder direkte sollys med et hvidt gardin eller lagen, og placer retten, så lyset falder i en 45-graders vinkel fra siden. Det skaber blide skygger, der giver dybde uden at skjule detaljer.

Undgå loftsmonteret fluorescerende lys eller varmt tungsten-/glødepærelys, som er almindeligt i restaurantkøkkener. Disse giver farvestik (grønne og orange), der får mad til at se uappetitlig ud og er svære at rette i efterbehandlingen.

Komposition og indramning

Retten skal være det dominerende motiv i billedet. Deliveroos retningslinjer anbefaler, at maden fylder mindst 60–70 % af billedfladen. For meget negativ plads omkring motivet får retten til at se lille ud og reducerer den visuelle effekt på en lille app-skærm.

Almindelige kompositionsgreb, der performer godt på Deliveroo:

• Overhead (flat lay): Fungerer særligt godt til skåle, fade, pizza og retter med interessante arrangementer
• 45-graders vinkel: Den mest universelt flatterende vinkel for de fleste retter, så man ser både overfladen og højden/lagene
• Øjenhøjde-nærbillede: Effektivt til burgere, stablede retter og alt med synlig tekstur på siden

Undgå brede etableringsskud, der viser hele borddækningen, flere retter eller store mængder baggrund. De reducerer det visuelle fokus på det produkt, du sælger.

Baggrunde og overflader

Baggrunden må ikke konkurrere med maden. Rene muligheder omfatter:

• Hvide eller offwhite tallerkener på en neutral overflade (marmor, skifer, enkelt træ)
• Mørke keramiske eller stenoverflader til lyse retter
• Enkle papir- eller stofbaggrunde for et rent studioudtryk

Kraftigt mønstrede duge, rodede bordplader eller baggrunde med andre retter fjerner fokus fra hovedmotivet og kan få billeder til at se mindre professionelle ud i Deliveroos gennemgang.

Nøjagtighed og repræsentation

Dette er det område, der oftest skaber overholdelsesproblemer. Deliveroo kræver, at billeder nøjagtigt repræsenterer den portion og anretning, kunden modtager. Det betyder:

• Fotografér ikke en større portion, end du serverer
• Tilføj ikke pynt, saucer eller toppings, der ikke indgår i bestillingen, medmindre du angiver det tydeligt
• Brug ikke billeder fra stockbiblioteker eller producentfotos, der viser et andet produkt

Dette krav gælder også for AI-genererede eller AI-forbedrede billeder. Værktøjer, der retter belysning, gør skarpere eller korrigerer farver, er som regel fine. Værktøjer, der tilføjer elementer, som ikke var i den oprindelige ret — ekstra ost, sauce-dryp, urealistisk portionsstørrelse — kan skabe nøjagtighedsproblemer. Testen er enkel: Ligner billedet det, kunden vil modtage?

Almindelige årsager til, at Deliveroo-billeder afvises

At forstå, hvor billeder fejler, hjælper dig med at undgå review-karrusellen.

For lav opløsning: Billeder under minimum 1200 x 800 pixels afvises med det samme. Dette fanger mobilfotos, der er blevet ændret i størrelse eller eksporteret i lav kvalitet.

Forkert formatforhold: Kvadratiske eller stående billeder kræver manuel beskæring, der ofte skærer vigtige dele af retten væk.

Slørede eller ude af fokus: Bevægelsesslør fra håndholdt optagelse i svagt lys eller fejl i fokus på retten medfører afvisning. Selve maden — ikke baggrunden — skal være skarp.

Vandmærker eller tekst: Enhver overlejret tekst, prisbadges, kampagnecallouts eller logoer vil dumpe gennemgangen.

Ikke-madindhold: Billeder, der primært viser emballage, menuer eller restaurantmiljøet i stedet for selve retten, afvises generelt til produktlister.

Kraftigt filtreret: Billeder med ekstrem farvegrading, kraftig vignettering eller filtre, der markant ændrer madens udseende, kan blive markeret for at misrepræsentere produktet.

Bedste praksis til en sammenhængende Deliveroo-menu

At få enkelte billeder accepteret er én udfordring. At opbygge en menu, der ser gennemtænkt og ensartet ud, er en anden.

Fotografér i en konsekvent stil

Når kunder scroller gennem din Deliveroo-menu, signalerer visuel konsistens professionalisme og omtanke. Vælg én vinkel (de fleste restauranter klarer sig bedst med 45 grader), én overflade eller baggrund og én belysningsopsætning. Anvend dem på hver ret.

Uensartethed opstår oftest, når billeder tages på forskellige tidspunkter, af forskellige personer eller med forskelligt udstyr. Hvis du udbygger din menufotografering gradvist, så gem et referencebillede og match hvert nyt billede til det.

Prioritér dine mest indtjenende retter

Hvis du ikke kan fotografere alle retter på én gang, så start med de retter, der driver størst omsætning, eller de varer, der sandsynligvis bestilles af nye kunder. På Deliveroo har de elementer, der vises i kategorioverskrifter eller fremhævede placeringer, en uforholdsmæssig stor indflydelse på førstehåndsindtrykket.

Hold billederne opdaterede

Sæsonskift i menuen, ingrediensudskiftninger og ændringer i anretning bør afspejles i dine billeder. Et billede af en ret, der ikke længere ligner det, du serverer, skaber klager og review-risiko. Mange restauranter behandler opdatering af billeder på samme måde, som de behandler opdatering af trykte menuer.

Sådan kan AI-drevet forbedring hjælpe med at opfylde Deliveroos krav

At fotografere mad i et restaurationsmiljø — under kunstigt lys, midt i service, uden fotostudie — giver ofte billeder, der sjældent er Deliveroo-klar direkte fra kameraet. Farvestik, blødt fokus, fladt lys og forstyrrende baggrunde er almindelige problemer, der får ellers gode madfotos til at dumpe kvalitetsgennemgangen.

AI-forbedringsværktøjer udfylder netop dette hul. I stedet for at genfotografere eller hyre en professionel fotograf til hver opdatering kan du uploade et brugbart foto og bruge AI til at rette de problemer, der ellers ville give afvisning.

Praktiske ting, AI-forbedring håndterer godt til Deliveroo-indsendelser:

• Belysningskorrektion: Genoplyser retter for at fjerne farvestik og skabe det jævne, indbydende lys, som Deliveroos kvalitetsteam forventer
• Baggrundsoprydning: Udskifter rodede eller forstyrrende baggrunde med rene, neutrale overflader uden at skulle genfotografere
• Skarpning og opskalering: Gør et blødt eller lavopløseligt billede skarpere og bringer det op på minimum 1200 x 800 — eller højere — uden synlige artefakter
• Farvekorrektion: Justerer hvidbalance og mætning, så maden ser livlig ud i stedet for udvasket eller kunstigt orange under køkkenbelysning

Den vigtigste begrænsning at huske er Deliveroos nøjagtighedskrav. AI-forbedring, der korrigerer fotoet af den faktiske ret, du serverer, er helt på sin plads. AI-generering, der erstatter retten med en idealiseret version, som ikke matcher dit faktiske produkt, skaber compliance-risiko. Brug forbedring til at få din rigtige mad til at se bedst mulig ud — ikke til at vise mad, du ikke serverer.

For restauranter, der administrerer en stor menu på tværs af flere leveringsplatforme, gør værktøjer som Fudie det muligt at forbedre billeder i bulk, anvende ensartet brandstyling og eksportere i de korrekte specs for hver platform. Processen til optimering af leveringsapp-fotos bliver markant mere overskuelig, når du ikke behandler hver platform som en særskilt manuel arbejdsgang.

Deliveroo vs. andre leveringsplatforme

Hvis du er aktiv på flere platforme, er det værd at forstå, hvor Deliveroos krav stemmer overens med og afviger fra andres.

Deliveroos 3:2 (liggende) format deles af Uber Eats, som ligeledes anbefaler 1200 x 800 pixels som baseline. Kravet om nøjagtighed — at billeder skal matche det, kunderne modtager — er ens på tværs af alle større leveringsplatforme. Platformene adskiller sig i, hvor striks deres automatiserede gennemgang er, og i kvalitetsniveauet, som deres redaktionelle teams anvender på fremhævede placeringer.

Deliveroos kvalitetsgennemgang er ofte grundig for restauranter i konkurrenceprægede bymarkeder, hvor platformen kuraterer fremtrædende placeringer. Hvis du sigter efter disse placeringer, er barren højere, end minimumsspecifikationerne antyder.

For en detaljeret gennemgang af, hvordan kravene adskiller sig efter platform, dækker guiden til optimering af leveringsapp-fotos platformspecifikke specs og strategi på tværs af de største britiske og internationale tjenester. Hvis du også administrerer listings på andre platforme, så se de dedikerede guides til DoorDash-fotokrav, Uber Eats-fotokrav og Grubhub-fotokrav.

Upload af billeder via Deliveroo Restaurant Hub

Når dine billeder er klar, er upload via Restaurant Hub ligetil. Gå til din menu, vælg det element, du vil opdatere, og brug feltet til foto-upload for at indsende dit billede. Hubben viser en forhåndsvisning af, hvordan billedet vil se ud i produktkortet, før du gemmer.

Et par praktiske noter til uploadprocessen:

• Navngiv dine filer beskrivende før upload (f.eks. margherita-pizza-main.jpg i stedet for IMG_4521.jpg). Det hjælper med versionsstyring, efterhånden som din menu udvikler sig.
• Hvis et billede dumper gennemgangen, giver Hubben dig besked med en begrundelse. At rette det specifikke markerede problem og indsende igen er hurtigere end at starte forfra.
• Deliveroos gennemgang kan tage 24–48 timer for nye indsendelser. Planlæg dine menuopdateringer derefter, især op til travle perioder.

Opsummering

Deliveroo-fotokrav er ikke byrdefulde, men de er specifikke. At opfylde den tekniske baseline — 3:2-format, minimum 1200 x 800 px, JPEG eller PNG i sRGB — får dine billeder igennem uploadprocessen. At opfylde kvalitetsstandarderne — god belysning, nøjagtig repræsentation, rene baggrunde, konsekvent stil — får dem til at konvertere.

Det 25 % løft i ordrer, som Deliveroo tilskriver menubilleder i høj kvalitet, er ikke et markedsføringsudsagn, man bare skal afvise. Det er et målbart afkast af en investering, der med den rette arbejdsgang ikke kræver en professionel fotograf på fast aftale.

Start med dine bedst sælgende retter, få belysning og komposition på plads for dem, og byg derefter resten af menuen op med samme konsekvente tilgang. Uanset om du fotograferer nyt eller forbedrer eksisterende fotos med AI-værktøjer, er målet det samme: billeder, der får kunden til at bestille, før de har læst beskrivelsen.